Lehrgang Personalfachkauffrau/-mann IHK
Ihre Studieninhalte im Überblick
28. Studienheft: „Personalcontrolling“
Die Anforderungen an die Mitarbeiter eines Unternehmens steigen ständig. Um ihnen zu genügen, muss das Personalmanagement deshalb jederzeit Personal in richtiger Zahl und optimaler Qualität beschaffen, entwickeln und freistellen können. Mit den Methoden des Personalcontrollings können Sie als Personalverantwortliche dafür sorgen, dass Sie die knappe Ressource Personal professionell organisieren und optimieren. Personalcontrolling ist ein Führungsinstrument, das Ihnen und Ihrem Unternehmen auch zukünftig neue Wettbewerbschancen eröffnet. Dieses Heft informiert Sie zu den Umsetzungs-, Einsatz- und Analysemöglichkeiten dieses Instruments.
29. Studienheft: „Mitarbeiterbeurteilung und -förderung“
Personal ist das wertvollste Kapital jeden Betriebs. Um so wichtiger also, diesen Schatz immer wieder neu zu fordern und fördern. Sicher kennen Sie ja z.B. das Instrument „Mitarbeiterjahresgespräch“ bereits aus eigener Erfahrung. Dieses Heft beschreibt die Grundlagen professioneller Mitarbeiterbeurteilung und gibt Ihnen wertvolle Hilfen an die Hand, wie Sie Personalgespräche zielorientiert und strukturiert vorbereiten, führen, auswerten und dokumentieren. Es beschreibt aber auch mögliche Ursachen und Quellen von Beurteilungsfehlern und informiert Sie über erfolgreiche Optimierungsmöglichkeiten. Zusätzlich erfahren Sie alles Wichtige über Einsatz und Ziel von Potenzialanalysen und wie Assessment Center richtig zu nutzen sind.
30. Studienheft: „Qualifizierungs- und Förderprogramme“
„Lebenslanges Lernen“ steht für ein neues Selbstverständnis in der betrieblichen Weiterbildung. Hintergrund dafür ist der enge Zusammenhang zwischen effektiver Mitarbeiter-Qualifizierung und wirtschaftlichem Unternehmenserfolg. Dieses Heft diskutiert diese Entwicklungen und führt in das komplexe Feld „Betriebliche Weiterbildung“ ein. Sie sehen hier im Detail, welche Aspekte Sie dabei berücksichtigen müssen, und Sie lernen zwei zentrale Fragen kennen: Wie wird neues Wissen erfolgreich in neues Handeln umgesetzt, und wie lassen sich Bildungsmaßnahmen mit Controllingmaßnahmen exakt analysieren und auf ihre Effizienz bewerten?
31. Studienheft: „Qualitätsmanagement im Personalbereich“
Qualitätsmanagement ist heute Teil der Unternehmensstrategie und drückt sich extern in Qualitätsnormen und intern in Kennzahlen aus. Durch verbesserte Information, Kommunikation und vermehrte persönliche Verantwortung werden immer mehr Mitarbeiter in diese Qualitätsarbeit integriert. Damit ist Qualitätsmanagement automatisch auch Aufgabe des Personalwesens. Dieses Heft beschreibt aktuelle Strategien zur Qualitätsevaluation wie Balanced Scorecard oder Six Sigma und klärt über Qualitätsnormen und andere Aspekte einer Zertifizierung auf. Dabei lernen Sie, welchen direkten Einfluss diese und weitere Instrumente auf Ihre Personalarbeit haben.
